若客户需要进行跨国籍转账。客户需要联系客服经理协助,客服经理需要按照要求整理资料信息后,将相关信息发送申请至后台申请跨国籍第三方转账。注意事项1. 客户需要先把相关资金转入至主钱包,等待后台协助扣除。2. ...
您好如果您代理后台有设置相应佣金,但名下客户平仓之后,在代理后台没有收到相应佣金,这时候可以首先登陆到代理后台确认佣金情况,如果无法登陆请复制《官方网站列表》内的其他链接登陆。1、查看返佣流水记录,确 ...
您好,客户在6个月未有交易记录+6个月未进行资金(包括:入金、出金、内转、三方转账),系统将默认调整客户的账户状态为休眠状态。客户账户休眠之后,可以通过 注册邮箱/注册手机 接收验证码登录账户/或者联系 专属 ...
您好,目前不支持通过链接直接开设模拟账户,不支持在MT软件上直接开设模拟账户,仅能登陆到用户中心后开设模拟账户。如果您尚未注册账户,请点击 DooPrime账户注册链接,点击查看账户注册教程《Doo Prime 德璞资本 ...
Country Alpha-2 code Council Region Suggested Country Category SeychellesSCAfrica1MauritiusMUAfrica1LibyaLYAfrica2BotswanaBWAfrica2Equatorial GuineaGQAfrica2GabonGAAfrica2South AfricaZAAfrica2Alg ...
您好,一、申请VPS须知1、平台的 VPS 服务器目前的默认配置是 4核 8G,50G 硬盘,最大带宽 10M;可升级至配置 6 核 12G,50G 硬盘,最大带宽 10M;2、申请标准:2.1、中国区以及风险等级 1 的国家:***虽然缅甸属于 ...
您好,由于之前 ECN 交易账户使用 AML 风险等级为激活条件即不符合现在的市场成熟度。因此 ECN 账户激活条件将根据 GDP 进行调整,请查看以下 ECN 的激活条件:Country List 1:需入金要求 USD 5000 即可激活 ECN 交 ...
1)选择资金存款资金选择需要入金的钱包选择信用卡渠道点击继续2)输入您的入金金额确认入金钱包正确点击继续(注:需要留意入金的最低金额才能完成入金)3)确认金额以及入金资料无误点击继续4)等待跳转至入金页面 ...
1)有些平台锁仓不占用保证金,我们锁仓占用单边保证金,请问可以改成不占用保证金吗 ?答:您好,主要原因是如果不收取保证金,客户可以全额提款,这就导致在平仓的时候会导致存在负数/负余额的情况,这加大了平台 ...
您好,在客户使用账户交易过程中,如果使用 EA程序化交易,部分客户的MT账户可能会发生下列情况:1)在爆仓之后,账户已经没有足够余额,但是客户的 EA依旧在不停地发出交易指令,此种情况下,客户本地MT的日志上会 ...
您好,信用卡暂不作为客户直接出金方式提供给客户,原因:1)信用卡自身规则需公司承担高成本;2)避免客户的佣金/盈利部分使用信用卡提款审核不通过造成不必要的出金延迟;所以我们并不鼓励客户使用信用卡。信用卡 ...
您好登陆到 网页端用户中心,依次点开 服务与支持工单管理创建工单,示意图如下,谢谢谢谢
Doo Group 的香港办公室参观指南
1、客户对高风险交易环境确认协议Acknowledgement on High-Risk Trading Environment高风险交易环境提示(中文仅供参考,请用英文填写)To our valued clients:致尊敬的客户:We have reasonably determined that you m ...
1、VPS一个客户可以申请几台?答:客户的现有资产量量满 USD 5000 可以申请一台 VPS。若客户的现有资产量满 5万美金可以申请第二台,10万美金则可以申请第三台,即每5万美金可以增加一台 VPS,以此类推,详细申请规 ...
随着业务上的增加,我司为了满足市场需求,对于VPS的使用需要在一个正常的情况下使用。对于 VPS 如果出现以下事故发生,导致VPS被重启,VPS系统黑屏/蓝屏,无法登入,客户自行点击【关机】。我们公司是不会做出任何 ...
FIX协议:Financial Information exchange金融信息交换协议,主要用于证券、期货、CFDs交易过程交换的公开协议,它定义每条交易,信息的内容和格式,这些信息内容与证券交易流程相对应以保证交易信,息安全准 ...
1.电汇入金报销中转费政策● 单笔电汇超过 USD1,000,公司会报销中转银行费用。● 举个例子,如果客户提交的电汇入金截图显示其汇出了 USD1,820,最后公司账户实际收款 USD1,780,后台会以USD1,780通过该入金订单, ...