• DPrime新版用户中心常见问题和解决方式

    1、新版本用户中心提交入金申请后,MT账户/钱包资金未到账,在MT账户和钱包也没有查看到资金,怎么办?答:您好,请先尝试切换链接登陆后查看是否有查看到资金,如果还是没有查看到资金,请您点击右上角图示位置切换 ...
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  • 通知:实体黄金入金渠道

    您好,我们很高兴地通知您,实体黄金的出入金现已正式开放:通道服务时间: 工作日的 9:00~17:00(不包含周末及法定节假日)(预约申请需提前2到3小时,即每天的预约截止时间为14:30)最低限额: 回收重量是 1kg ( ...
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  • 更新:Visa/MasterCard 第三方入金的处理流程

    您好,从即日起,关于 Visa/MasterCard 第三方入金的处理流程已更新如下:严禁客户通过 Visa/MasterCard 进行任何形式的第三方入金。如发现客户使用第三方信用卡入金,将立即采取以下措施:■客户的资金权限(包括出 ...
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  • 关于Dprime数字货币单独钱包入金渠道即将下架的重要通知

    您好,请注意,为优化客户入金体验,Dprime 将于 2025年8月1日(01/08/2025)起,正式停止支持数字货币“单独钱包”入金渠道。届时将全面启用 Binance Pay 和 CoinQPay 作为新的法币入金方式。请务必注意:①自2025 ...
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  • D Prime MT4 Live7(原 Demo2)模拟账户永久停用通知

    您好,为了提升系统的稳定性,D Prime将停用 MT4 Live7(即原Demo2)服务器下的所有模拟账户。本次调整将于20255年7月14日起正式生效。调整变动:1、所有Live7(原Demo2)服务器下的模拟账户将不再提供服务。2、所有 ...
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  • Doo Prime MT4 Demo 5 模拟服务器订单数据压缩通知

    您好这次的订单数据压缩将于北京时间 2025 年 07 月 05 日 10:00 至 22:00 (GMT +8) 对所有 MT4 Demo 5 模拟账户进行账户历史数据的压缩。此次数据压缩涉及服务器为 MT4 Demo 5,被压缩数据的时间范围为 2025 年 04 ...
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  • 现货美铜(XCUUSD)重新上架通知

    您好,现因应中国区客户对现货美铜(XCUUSD)的交易需求,后台经讨论后决定:仅在 MT4 Live 7 ECN Account 账户类型上重新开放 XCUUSD 供有需求的客户交易。但因目前新开设的ECN Account 全部默认开设在Live 4,因此 ...
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  • DPrime 用户中心客户端可开设交易账户数量调整通知

    您好,根据我们最新的数据显示,99.37%的客户实际仅使用20个以下的交易账户。为了进一步提升服务效率与系统性能,我们决定将CRM系统中交易账户的开设数量上限调整为20个。请注意:■ 此次调整不会影响现有已超过20个 ...
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  • DPrime MT4及MT5模拟账户到期调整通知

    尊敬的客户:您好!为了优化模拟账户管理,DPrime将对MT4及MT5模拟账户的到期政策进行调整。 MT4及MT5模拟账户到期调整 平台 调整变动 MT4 模拟账户到期时间将由原先的60天缩短至30天 MT5 模拟账户设置为30 ...
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  • Pay4BrokerBig (P4B 大额入金预约通道) 入金流程

    通道使用须知:1. 客户申请 P4B 大额通道 入金,该支付通道不接急单,如客户时间紧迫、比较着急操作入金时,是不适合此渠道入金,可以建议客户通过其他通道分笔入金即可。2. 如客户需要入金,但是 P4B 大额通道 不是 ...
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  • Doo Prime MT4 Demo 1 模拟服务器订单数据压缩通知

    您好这次的订单数据压缩将于北京时间 2025 年 06 月 07 日 10:00 至 2025 年 06 月 08 日 10:00 (GMT +8) 对所有 MT4 Demo 1 模拟账户进行账户历史数据的压缩。此次数据压缩涉及服务器为 MT4 Demo 1,被压缩数据的时 ...
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  • Flexible CopyTrading灵活跟单交易系统跟单员账户操作说明

    3. 跟单员账户操作说明灵活跟单系统(Flexible CopyTrading)跟单员后台便于查询与其跟单账户、所有信号源的交易数据及设置跟单条件等等通过跟单员后台,跟单员可以执行以下操作:1. 添加新账户2. 查看账户的转账记 ...
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  • Flexible Copytrading灵活跟单交易简介2

    Flexible Copytrading灵活跟单交易的复制交易部分显示与提供商、复制者、性能、统计数据、交易历史、未平仓头寸、账户报表和报告相关的所有信息。概述部分概述了所有策略、复印机、其他信号提供商的结构以及各种统计 ...
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  • Flexible Copytrading灵活跟单交易简介1

    这灵活的复制交易 是一个供信号提供商和复印机管理和监控其账户、策略和复印机的集中平台。提供商可以:■ 查看其策略的交易详情。■ 访问未平仓头寸和历史头寸。■ 通过可视化图表分析性能统计数据。■ 监控复印机 ...
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  • 灵活跟单交易常见问题 Flexible Copytrading FAQs

    1) 客户无法登录 – 页面一直加载或卡住答:请客户清除浏览器缓存/Cookie,然后重新尝试。2) 无法添加账户,系统提示 MT 无效答:请确认服务器与密码输入正确,并确保该 MT 尚未被使用;每个 MT 只能使用一次。3) 我 ...
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