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  • 客户 VPS 使用须知

    随着业务上的增加，我司为了满足市场需求，对于VPS的使用需要在一个正常的情况下使用。对于 VPS 如果出现以下事故发生，导致VPS被重启，VPS系统黑屏/蓝屏，无法登入，客户自行点击【关机】。我们公司是不会做出任何 ...
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  • Doo Prime FIX API接口

    FIX协议：Financial Information exchange金融信息交换协议​，主要用于证券、期货、CFDs交易过程交换的公开协议，它定义每条交易​，信息的内容和格式，这些信息内容与证券交易流程相对应以保证交易信​，息安全准 ...
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  • 入金报销政策

    1.电汇入金报销中转费政策● 单笔电汇超过 USD1,000，公司会报销中转银行费用。● 举个例子，如果客户提交的电汇入金截图显示其汇出了 USD1,820，最后公司账户实际收款 USD1,780，后台会以USD1,780通过该入金订单， ...
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  • Doo Prime VPS – 登录流程及密码修改

    一、VPS 登录流程1）在本地电脑搜索框中，键入“远程桌面连接”2）选择“远程桌面连接”3）输入VPS 的IP 地址4）点击 “连接”5）输入VPS 的用户名及密码6）点击 “确定”7）弹出对话框，点击 “是(Y)”即可登录二、 ...
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  • 客户指示交易

    如出现系统故障/系统问题/其他因素，导致客户无法进行交易/平仓，可以指示后台协助客户交易/平仓。为能在符合合规的情况下，协助客户下单，因此需要以下信息及流程（包括但不限于）：1）可以证明客户段发起的操作； ...
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  • Doo Prime 在线支付入金流程-OTC099

    A.登陆到用户中心B.在首页点击1“资金”2“存款”3 找到并点击C.在“存款账户”4 选择需要入金的账户,支付币种 默认CNYD.在“存款金额”5 填写需要入金的金额，注意不同OTC平台存在不同的限额，限额是 700 – 1,000 ...
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  • 电脑端MT软件如何添加服务器？

    您好，如果您在电脑端MT4/5软件登录账户时，并未在MT软件的服务器列表中查看到自己账户的服务器时，应该怎么办呢？如果您在服务器框中手动输入服务器名称，此时MT软件并不能识别到账户服务器，从而无法登录账户。请 ...
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  • 收款卡冻卡流程

    您好，如您的出金收款卡被冻结，请联系专属客服经理反馈，并提供下列资料，1）出金订单号；2）收款后导致出金收款卡冻结的信息证明，如冻结通知书等；3）客户收款后的账户流水，尽量为附有银行盖章的流水单；4）客户 ...
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  • 升级代理后台

    您好，在客服经理将客户提交给后台升级代理，后台收到代理升级后将会按序处理代理设置，在设置完毕之后，客户需要第一时间登录到 代理后台 签署代理协议，签署完毕代理协议，代理后台会自动启用代理后台登录链接：《 ...
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  • 银行卡被限制额度 该怎么办？

    近日，有市民遇到扣款消费时被限制额度的问题。记者在采访中了解到，根据监管部门要求，银行配合公安机关打击电信诈骗的行动，并设计数据模型来防范电信诈骗，数据模型根据客户名下的账户历史交易习惯，为其匹配对应 ...
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  • 如何绑定和修改邮箱或者电话号码？

    您好，如果需要绑定邮箱或者修改邮箱，请您依次点击 我的账户账户管理 查看到电子邮箱 左侧的 绑定/修改 后点击该按钮，示意图如下：谢谢
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  • CopyTrading系统信号源广场

    在信号源广场中，跟随者可查看各信号源的详细交易表现统计数据，如回报率、平均获利交易、 平均交易市场和投资品种等。 通过了解这些数据，跟随者可以决定选择跟随哪些信号源。a. 查看方式• 信号源登入页面： 登录 ...
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  • CopyTrading系统利润分成设置

    1 绩效费绩效费是指跟随者向其订阅的信号源支付一定报酬。绩效费按照一定比例，从跟随者通过跟单信 号源而收获的盈利中扣除。若跟随者未能成功获利，则信号源不会向跟随者收取绩效费。a. 分润时的最高净值关于如何计 ...
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  • CopyTrading系统跟随者账户操作及流程说明

    1 注册成为跟随者跟随者可以通过以下步骤注册一个活跃的账户来跟随信号源。a. 客户端注册流程 • 跟随者客户端地址： https://live.dpcopytrading.com/portal/login 点击【注册为跟随者】 然后按照顺序填写以下信息 ...
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  • CopyTrading系统信号源账户操作及流程说明

    1 如何成为信号源信号源可以通过以下步骤注册一个活跃的账户来分享交易策略。a. 客户端注册流程• 客户端地址： https://live.dpcopytrading.com/portal/login 点击【注册为信号源】12然后按照以下顺序填写注册信息 ...
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