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  • 美国汇款到中国：限额，外汇管制要求和手续费

    当我们身在国外，难免有定期汇款回国内的需要，可能是转生活费给国内双亲，或者是支付内地的信用卡帐单。当您需要汇款到美国时，肯定需要知道美国汇款到中国的限额，下面的文章将给大家介绍这些信息。同时，小编也想 ...
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  • 杠杆调整FAQs

    1）有些平台锁仓不占用保证金，我们锁仓占用单边保证金，请问可以改成不占用保证金吗 ？答：您好，主要原因是如果不收取保证金，客户可以全额提款，这就导致在平仓的时候会导致存在负数/负余额的情况，这加大了平台 ...
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  • 禁用【no money】高频报单账户的交易权限

    您好，在客户使用账户交易过程中，如果使用 EA程序化交易，部分客户的MT账户可能会发生下列情况：1）在爆仓之后，账户已经没有足够余额，但是客户的 EA依旧在不停地发出交易指令，此种情况下，客户本地MT的日志上会 ...
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  • 信用卡出本金

    您好，信用卡暂不作为客户直接出金方式提供给客户，原因：1）信用卡自身规则需公司承担高成本；2）避免客户的佣金/盈利部分使用信用卡提款审核不通过造成不必要的出金延迟；所以我们并不鼓励客户使用信用卡。信用卡 ...
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  • 如何发送工单-旧版

    您好登陆到 网页端用户中心，依次点开 服务与支持工单管理创建工单，示意图如下，谢谢谢谢
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  • Doo Group 香港办公室参观指南

    Doo Group 的香港办公室参观指南
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  • DP违规交易说明

    1、客户对高风险交易环境确认协议Acknowledgement on High-Risk Trading Environment高风险交易环境提示(中文仅供参考，请用英文填写)To our valued clients:致尊敬的客户:We have reasonably determined that you m ...
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  • 理想家”积分商城” 梦想值累积机制（客户）

    客户梦想值获取规则： 1、交易获取 交易产品（每一个标准手）梦想值获得 期货差价合约、货币对、贵金属、大宗商品、现货指数10梦想值 梦想值结算：手数结算以平仓为准，每天结算对应手数到梦想值账户。 2、首次入 ...
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  • VPS常见问题FAQs

    1、VPS一个客户可以申请几台？答：客户的现有资产量量满 USD 5000 可以申请一台 VPS。若客户的现有资产量满 5万美金可以申请第二台，10万美金则可以申请第三台，即每5万美金可以增加一台 VPS，以此类推，详细申请规 ...
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  • 客户 VPS 使用须知

    随着业务上的增加，我司为了满足市场需求，对于VPS的使用需要在一个正常的情况下使用。对于 VPS 如果出现以下事故发生，导致VPS被重启，VPS系统黑屏/蓝屏，无法登入，客户自行点击【关机】。我们公司是不会做出任何 ...
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  • Doo Prime FIX API接口

    FIX协议：Financial Information exchange金融信息交换协议​，主要用于证券、期货、CFDs交易过程交换的公开协议，它定义每条交易​，信息的内容和格式，这些信息内容与证券交易流程相对应以保证交易信​，息安全准 ...
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  • 入金报销政策

    1.电汇入金报销中转费政策● 单笔电汇超过 USD1,000，公司会报销中转银行费用。● 举个例子，如果客户提交的电汇入金截图显示其汇出了 USD1,820，最后公司账户实际收款 USD1,780，后台会以USD1,780通过该入金订单， ...
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  • Doo Prime VPS – 登录流程及密码修改

    一、VPS 登录流程1）在本地电脑搜索框中，键入“远程桌面连接”2）选择“远程桌面连接”3）输入VPS 的IP 地址4）点击 “连接”5）输入VPS 的用户名及密码6）点击 “确定”7）弹出对话框，点击 “是(Y)”即可登录二、 ...
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  • 客户指示交易

    如出现系统故障/系统问题/其他因素，导致客户无法进行交易/平仓，可以指示后台协助客户交易/平仓。为能在符合合规的情况下，协助客户下单，因此需要以下信息及流程（包括但不限于）：1）可以证明客户段发起的操作； ...
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  • Doo Prime 在线支付入金流程-OTC099

    A.登陆到用户中心B.在首页点击1“资金”2“存款”3 找到并点击C.在“存款账户”4 选择需要入金的账户,支付币种 默认CNYD.在“存款金额”5 填写需要入金的金额，注意不同OTC平台存在不同的限额，限额是 700 – 1,000 ...
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