|
您好, 1)如果您是选错MT账户类型开设的新账户,该账户也还未使用(无出入金记录+无交易记录),请复制提供MT账号给 后台在线客服/发送工单,我们会审核通过后协助删除。 2)如果您的账户已使用,但账户在【连续 90 天无交易活动+余额为 0+无持仓订单】,后台会按照【 MT4 & MT5 账户自动归档流程】于每周日自行进行账户归档,归档后的账户将无法恢复交易权限,如需使用交易账户,请点击【+】开设新账户。(后台不接受任何手动账户归档申请,所有归档操作均由系统根据既定规则自动执行) 3)如果您的账户已使用,但不满足第二条的自动归档条件,希望立即删除账户,则因监管要求,我们无法协助删除该账户,建议您闲置该账户即可,可以点击【+】开设新交易账户使用。 4)如果您是希望注销整个CRM客户后台,请联系 后台在线客服/发送工单 告知注销原因,我们会审核通过后协助处理,CRM客户后台账户成功注销后,则无法再登陆账户和后台。请注意:一个客户仅能拥有一个CRM账户,CRM账户注销后也无法使用已注销账户的注册资料重新注册账户,
后台在线客服位置:
点击相关处理流程:
谢谢。 |