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DP用户中心转账功能简介2512
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2025-12-18 13:32
DPrime德璞
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您好,我们平台的转账支持 内部转账(本人同名交易账户和钱包之间互转)和第三方转账(转给同代理链的其他账户钱包),下面做详细介绍。
转账注意事项:
1.佣金钱包转出时,需要管理员审核通过后才能转账成功。其余内部转账操作无需通过管理员审核,如发现对应账号没有收到转账资金,请将【
审核记录>>内转订单号
】提供给专属客服/在线客服协助处理。
2.如转出账号与转入账号的货币单位不同,系统将按照当日的汇率进行换算。
3.内转订单一般是立即到账,当从MT账户内转时,如果MT账户有在途订单,可能会因为浮动盈亏影响,导致转出失败。
4.第三方转账目前只支持同一代理链的钱包之间转账,详情请查看《
D Prime系统版本更新通知
》,第三方内转资金并不会直接转入到对方交易账户,会直接转入到接收方的主钱包上(佣金钱包不允许转入)。后台审核通过后才能转账成功。
一、内部转账
内部转账是将资金在自己的
交易钱包、MT4交易账户、MT5交易账户
之间互转,一般内部转账订单会立即到账,如果资金没有到账,请提供
资金管理>>审核记录
的内部转账订单号查询订单情况,会尽快处理到账,转账操作示意图如下:
【1
资金管理
】:从菜单栏选择该选项
【2
转账
】:从下拉菜单栏选择该选项
【3
内部转账
】:转账类型选择内部转账
【4
转出账号
】:从列表中选择目前已有资金并要转走资金的账户
【5
转入账号
】:从列表中选择资金要转入的账户
【6
转
账
金额
】:输入要转出的金额
【7
确认转账
】:信息无误则点击该按钮
成功提交转账订单后,可以在 【
资金管理
】-【
审核记录
】 查看该笔转账订单状态。
二、第三方转账
第三方转账是指客户将自己资金转给同一代理链的其他客户账户,两个客户均需成功注册我们平台账户才可以进行第三方转账。
第三方转账只能是两个客户的钱包之间互转资金,无法从MT交易账户转到对方MT交易账户。客户需要先将资金通过【
内部转账
】转入到自己的【
交易钱包
】,才能使用【
第三方转账
】功能,将资金转入到对方钱包内,转账成功后,对方可以在交易钱包内查看是否收到该笔资金,建议在收到邮件通知后再登陆到用户中心查看钱包是否收到资金。
小额第三方转账资金一般会立即到账,大额第三方转账则需要审核通过后才会到账(工作日一般不超过30分钟,周末和节假日则会延长),如果资金一直没到账的情况,请提供 【
资金管理
】-【
审核记录
】-【
该第三方转账订单号
】查询订单情况,会尽快处理到账,第三方转账操作示意图如下:
【1
资金管理
】:从菜单栏选择该选项
【2
转账
】:从下拉菜单栏选择该选项
【3
向第三方转账
】:转账类型选择向第三方转账
【4
转入账号
】:输入资金接收方账户的 注册邮箱/注册手机号/账户ID 等资料,确保资料正确无误(转出账户默认是交易钱包,无法自行选择其他账户)
【5
转账金额
】:输入要转出的金额
【6
确认转账
】:信息无误则点击该按钮
成功提交转账订单后,可以在 【
资金管理
】-【
审核记录
】 查看该笔转账订单状态。
注意:目前不支持客户第三方转账给其他国家客户,如确认有需要请联系客服经理协助,流程请参考《
跨国籍第三方转账特殊申请
》。
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